UX designer

The Maffia en een overheidsinstantie zijn op zoek naar een UX designer.

Want to know the client? Request briefing here.

• Locatie: Brussel & remote
• Contract: Freelance
• Start: 01/10/2024
• Einde: 20/12/2024
• Ervaring: medior – senior
• Beschikbaarheid: 80 – 100%
• Talen: Nederlands

Takenpakket

• De volledige end-to-end customer journey van het klantprofiel “laag digitaal vaardige inburgeraar” ifv het volgen van een inburgeringstraject en traject Nederlands 2de taal.
• De volledige end-to-end customer journey van het klantprofiel “basis digitaal vaardige inburgeraar” ifv het volgen van een inburgeringstraject en traject Nederlands 2de taal
• Uitwerking van de persona gekoppeld aan deze klantprofielen
• Service blueprint van deze klantreizen die de achterliggende processen en systemen aan deze customer journey in kaart brengen
• Stakeholdermapping ifv de acties en touchpoints van andere actoren en partners relevant aan de customer journey
• Analyse van en advies over verbeterpunten en optimalisaties in de customer journey, achterliggende processen en systemen opdat we een optimale klantbeleving kunnen faciliteren en interen processen kunnen verbeteren

Jouw profiel

• Aantoonbare ervaring als UX designer
• Aantoonbare kennis van en ervaring met responsive schermdesign
• Aantoonbare ervaring in het maken van designs met designtools (Adobe Creative Suite, Sketch, Invision, …)
• Aantoonbare ervaring met content design: vormgeving van content- driven pagina’s
• Aantoonbare ervaring in het implementeren van designs in html, css, Javascript
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR – niveau C2.

Interested?
Request the briefing here.