Communicatieverantwoordelijke

The Maffia en een verhuurbedrijf in de toeristische sector zijn op zoek naar een communicatieverantwoordelijke.

Want to know the client? Request briefing here.

• Locatie: West-Vlaanderen/Remote
• Contract: Freelance
• Start: Asap
• Eind: 3 maanden (verlengbaar)
• Ervaring: +2 jaar
• Beschikbaarheid: 100%
• Talen: NL/EN (vloeiend), FR (basiskennis)

Jouw taken:

• Gastenervaring & communicatie: Je begeleidt gasten door het volledige verhuurproces – van aanvraag en reservering tot check-out. Je beantwoordt hun vragen en pakt eventuele problemen snel en efficiënt aan.
• Coördinatie met schoonmaakteams: Je staat in contact met de schoonmaakteams en bewaakt hun planning en voortgang.
• Advertentiebeheer: Je beheert en optimaliseert advertenties op platformen als Airbnb en Booking.com.
• Reservatiebeheer: Je houdt de reserveringskalender nauwkeurig bij en zorgt voor een correcte prijs- en verblijfsettings, en bewaakt mogelijke dubbele boekingen.

Jouw skills: 

• Zelfstandig & verantwoordelijk: Je kunt zelfstandig werken, neemt nauwkeurig beslissingen en voelt je comfortabel met het dragen van verantwoordelijkheid.
• Sterke communicatieskills: Je communiceert vlot, klantgericht en vriendelijk met gasten, schoonmakers én eigenaars. Je beheerst het Nederlands en Engels vloeiend en hebt minstens een basiskennis van het Frans.
• Oplossingsgericht & flexibel: Je weet kalm te blijven in onverwachte situaties en kunt snel schakelen. Je bent bereid om tijdens piekperiodes (zoals feestdagen en vakanties) wat extra in te springen.

Interested?
Request the briefing here.